新聞來(lái)源：門鎖世界

“九萬(wàn)里”這個(gè)名字流暢而富有韻味。它與智能鎖行業(yè)的緊密聯(lián)系，不僅在字面上引人入勝，更在實(shí)際應(yīng)用中賦予了深遠(yuǎn)的寓意。當(dāng)我們把“九萬(wàn)里”與智能鎖相結(jié)合時(shí)，不難想象，即便身處遙遠(yuǎn)的九萬(wàn)里之外，我們依然能輕松管理家中的門鎖。這種聯(lián)想巧妙地將智能鎖的便捷性與“九萬(wàn)里”的廣闊距離結(jié)合在一起，形象地展示了智能鎖帶來(lái)的無(wú)遠(yuǎn)弗屆的掌控力。

“九萬(wàn)里”這三個(gè)字，它曾是一個(gè)智能鎖品牌的名字，更是中國(guó)智能鎖市場(chǎng)上率先推出聯(lián)網(wǎng)智能鎖的品牌。然而如今，“九萬(wàn)里”卻已淡出我們的視野，這不禁讓人深感唏噓與感慨。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，它如一顆璀璨的流星，短暫閃耀后歸于沉寂，被時(shí)代的浪潮所淹沒(méi)。

九萬(wàn)里：曾經(jīng)的聯(lián)網(wǎng)智能鎖一哥

門鎖世界小編通過(guò)“天眼查”平臺(tái)進(jìn)行了查詢，發(fā)現(xiàn)九萬(wàn)里智能鎖隸屬于武漢九萬(wàn)里科技有限公司。該公司成立于2013年04月22日，其注冊(cè)地址位于武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)大舒東路以北、光谷大道以東的神州數(shù)碼武漢科技園。

曾經(jīng)，在中國(guó)建博會(huì)（廣州）等眾多大型建材展覽中，九萬(wàn)里智能鎖始終以聯(lián)網(wǎng)智能鎖領(lǐng)軍品牌的形象亮相。早在2015年之前，九萬(wàn)里就已經(jīng)率先開發(fā)了適用于安卓和蘋果系統(tǒng)的智能鎖APP，展現(xiàn)出其在聯(lián)網(wǎng)智能鎖領(lǐng)域的先驅(qū)地位。九萬(wàn)里在推動(dòng)聯(lián)網(wǎng)智能鎖技術(shù)的發(fā)展上，無(wú)疑是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。

在2017年，九萬(wàn)里就推出了遠(yuǎn)程可視智能鎖產(chǎn)品，使用戶能夠通過(guò)手機(jī)APP與訪客進(jìn)行可視通話和遠(yuǎn)程解鎖等操作。盡管九萬(wàn)里可能并非遠(yuǎn)程可視智能鎖的首創(chuàng)者，但在當(dāng)時(shí)，視頻方案供應(yīng)商相對(duì)較少，能夠獨(dú)立開發(fā)出具備可視功能的智能鎖無(wú)疑展現(xiàn)了九萬(wàn)里的卓越技術(shù)實(shí)力。

更重要的是，2016年就開發(fā)出了可以通過(guò)微信服務(wù)號(hào)接收事實(shí)門鎖動(dòng)態(tài)、報(bào)警信息的智能鎖。這一功能，應(yīng)該領(lǐng)先大多品牌一兩年內(nèi)。

因此，將九萬(wàn)里稱之為曾經(jīng)的“聯(lián)網(wǎng)鎖一哥”，應(yīng)該不會(huì)有人反駁。

曾經(jīng)的先行者變成了先烈

俗話說(shuō)，領(lǐng)先半步是先進(jìn)，領(lǐng)先三步成先烈。遺憾的是，九萬(wàn)里目前已處于注銷狀態(tài)。在注銷前，其經(jīng)營(yíng)范圍包括安防產(chǎn)品、工控技術(shù)軟硬件產(chǎn)品以及光機(jī)電一體化領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。此外，公司還涉及環(huán)保工程、機(jī)械工程、激光工程系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)，并提供展覽展示服務(wù)。

早在2020年年初，就用戶反映，九萬(wàn)里智能鎖APP無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，智能當(dāng)做單機(jī)智能鎖使用，另外目前該公司用于管理門鎖，讓用戶接收門鎖實(shí)時(shí)信息的“九萬(wàn)里智能鎖”服務(wù)號(hào)也被注銷了。

門鎖世界嘗試撥打了該公司的400服務(wù)電話，然而語(yǔ)音提示該號(hào)碼已是空號(hào)，這不禁讓人感到惋惜。同時(shí)，我們?cè)诟鞔髴?yīng)用市場(chǎng)上也未能找到“九萬(wàn)里智能鎖”APP的下載選項(xiàng)。這些跡象表明，昔日的“聯(lián)網(wǎng)智能鎖一哥”九萬(wàn)里確實(shí)已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。

從九萬(wàn)里的消逝中，我們或許可以得出這樣的結(jié)論：有時(shí)候，步伐邁得太快未必是件好事。

九萬(wàn)里走了用戶改怎么辦？

那么問(wèn)題來(lái)了：九萬(wàn)里消失了，購(gòu)買九萬(wàn)里的數(shù)萬(wàn)，甚至數(shù)十萬(wàn)用戶改怎么辦？

目前，由于公眾號(hào)和APP無(wú)法聯(lián)網(wǎng)、公司注銷以及400客服電話變成空號(hào)，用戶家中的智能鎖可能已無(wú)法發(fā)揮其聯(lián)網(wǎng)功能，變得像一塊“磚頭”一樣無(wú)用，或者只能作為單機(jī)智能鎖使用。更糟糕的是，一旦出現(xiàn)故障，用戶將無(wú)法享受到廠家的售后和維修服務(wù)。這種情況確實(shí)給用戶帶來(lái)了極大的不便。

企業(yè)雖然離場(chǎng)，卻留下用戶無(wú)助，這是否就意味著企業(yè)不負(fù)責(zé)任呢？其實(shí)并非必然?；蛟S是因?yàn)槠髽I(yè)已無(wú)力繼續(xù)為用戶服務(wù)，或許是受到其他諸如行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、盈利壓力等因素的影響而選擇撤離；或者，有的企業(yè)就是為了賺快錢，賺到錢了就跑路……

不管出于何種原因，一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是：隨著智能鎖行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，像九萬(wàn)里這樣的智能鎖品牌可能會(huì)越來(lái)越多。然而，當(dāng)這些企業(yè)離場(chǎng)后，誰(shuí)來(lái)捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益？這是一個(gè)值得我們深思的問(wèn)題。

注：圖片均來(lái)源百度搜索