近期，有網(wǎng)友反饋稱(chēng)，自己購(gòu)買(mǎi)的小米的智能門(mén)鎖總是無(wú)故自動(dòng)開(kāi)門(mén)。這位網(wǎng)友表示：“最嚇人的就是半夜自己打開(kāi)門(mén)”。

該事件相關(guān)詞條也很快登上了微博熱搜：

昨日中午，@小米公司發(fā)言人 在微博發(fā)文回應(yīng)“小米智能門(mén)鎖自動(dòng)開(kāi)門(mén)”報(bào)道，稱(chēng)經(jīng)查實(shí)，相關(guān)視頻中出現(xiàn)的產(chǎn)品，采用半自動(dòng)鎖體，搭配直插式 C 級(jí)鎖芯，不具備鎖舌自動(dòng)收回功能。其物理結(jié)構(gòu)決定了房門(mén)在正常上鎖狀態(tài)下，并無(wú)自動(dòng)打開(kāi)的可能，同時(shí)該產(chǎn)品也不支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程開(kāi)鎖。

回應(yīng)還稱(chēng)，只有在門(mén)鎖關(guān)閉不完全、門(mén)框安裝公差過(guò)大等導(dǎo)致房門(mén)處于意外“虛掩”狀態(tài)下，才存在出現(xiàn)“意外自動(dòng)開(kāi)門(mén)”的理論可能性。

小米產(chǎn)品售后工程師已上門(mén)完成對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)，并未復(fù)現(xiàn)視頻中情況，經(jīng)溝通，已經(jīng)為相關(guān)用戶(hù)解決疑慮問(wèn)題。

小米還稱(chēng)，將邀請(qǐng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行鑒定測(cè)試，確保公眾對(duì)安全保障的知情權(quán)。

IT之家注意到，這已經(jīng)不是第一次有網(wǎng)友反饋小米智能門(mén)鎖會(huì)自動(dòng)開(kāi)門(mén)了。

今年 11 月，一女子發(fā)視頻稱(chēng)，自家的小米智能門(mén)鎖會(huì)自動(dòng)開(kāi)門(mén)，她養(yǎng)的狗都跑出去了。

小米客服則回應(yīng)稱(chēng)，是門(mén)鎖被破壞導(dǎo)致報(bào)警異常，沒(méi)有驗(yàn)證就開(kāi)門(mén)了，已經(jīng)為客戶(hù)更換了鎖體。

除此之外，小米智能門(mén)鎖 E20 貓眼版今日上架京東平臺(tái)并開(kāi)啟定金預(yù)售，到手價(jià) 1299 元，將于 12 月 26 日 10 點(diǎn)首銷(xiāo)。

IT之家獲悉，E20 貓眼版配備 172° 大廣角攝像頭，支持 230 萬(wàn)像素 1:1 圖像傳感器，實(shí)現(xiàn)更寬闊的視野與更清晰的畫(huà)面。訪(fǎng)客按下門(mén)鈴，用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)米家 App 遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)通話(huà)，也可在其他米家大屏設(shè)備上同時(shí)查看門(mén)前畫(huà)面。

這款新品還支持全天候 AI 人形監(jiān)測(cè)錄像，門(mén)前有人逗留及時(shí)告警并抓拍錄像；3 天循環(huán)錄制免費(fèi)云存儲(chǔ)，方便回放查看；支持 WiFi 直連，無(wú)論在家還是在外，打開(kāi)攝像頭實(shí)時(shí)查看功能，即可通過(guò)米家 App 隨時(shí)隨地掌握門(mén)外動(dòng)態(tài)；高感光圖像傳感器結(jié)合 F2.4 大光圈，實(shí)現(xiàn)微光全彩和紅外夜視。

此外，該產(chǎn)品還配備感應(yīng)式電子門(mén)鈴。感應(yīng)有人接近時(shí)，門(mén)鈴燈會(huì)自動(dòng)喚醒亮起；訪(fǎng)客按下門(mén)鈴后，主人可以發(fā)起遠(yuǎn)程可視對(duì)講，也可一鍵生成一次性密碼分享給訪(fǎng)客。

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